1、 公司有好的售后服务网络机构,包括专门的安装维修服务队,对用户进行定期访问和信息反馈,安装指导和技术咨询。立争在短时间内解决出现的故障、质量问题,让客户安心、放心。
2、 质量保证期
产品质保期限为一年。
3、 用户服务先,售后服务更是我们工作的重中之重,售后服务的日常管理分三个层次:
一:每月的电话专访,了解设备运行的状况,做好跟踪记录;
二:每年派技术人员上门回访一次,做好跟踪记录;
三:在以上过程中,了解到设备质量出现的故障问题,本厂立即派人电话或到用户单位,解决出现的情况。
郑州比亚特自动化设备有限公司
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